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        七陌云客服電腦版

        七陌云客服電腦版

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        類型:其他軟件版本:v2.4.5更新:2020/6/16大小:16.0M語言:簡體等級:平臺:WinAll

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        特別說明:因目前沒有直接七陌云客服電腦版,需先下載東東助手再下載對應的安卓軟件方能在電腦上使用,如有疑問可在下方留言反饋。

          七陌云客服電腦版是專為企業提供客服應用。企業人員可通過七陌云客服電腦版隨時隨地回復咨詢,及時處理客戶工單,七陌云客服電腦版還支持客戶管理,感興趣的朋友不要錯過哦。

        基本簡介

          七陌云客服電腦版是一款效率辦公軟件,軟件擁有客服咨詢、人工服務、智能轉接、客戶需求、記錄上報等多種功能。企業可以利用這款應用解決發揮在客服部門的費用,能夠為企業降低經營成本。對于客服人員而言,這里的一切功能設計都能滿足自己辦公的需要,不僅可以自動記錄客戶來訪的痕跡,而且,有客戶發來新的咨詢問題則可以第一時間知道并能夠直接答復。

        七陌云客服電腦版

        功能介紹

          支持隨時隨地辦公,即使沒有電腦在身邊也能使用手機而實現隨時隨地的辦公生活;

          待辦事項及時查看,打開我的待辦列表即可及時處理待回復會話、待處理工單和待領取工單等事務;

          一鍵創建新的工單,可以根據客戶的需求而在這里即時的創建新工單然后保存在這里;

          實時跟蹤工單進度,打開自己的關注列表即可對關注的工單進度進行即時的了解;

          支持多種交流方式,客服在與客戶溝通的時候可以通過文字、語音和電話的方式進行;

          統一多個平臺渠道,從微信公眾號、網頁、電腦端和手機端傳來的客戶會話信息都能回復;

        七陌云客服電腦版

        軟件特色

          七陌云客服是北京容聯七陌科技有限公司自主研發推出的全渠道整合SaaS云客服軟件。七陌云客服針對企業客戶服務售前、售中、售后過程中遇到的各種痛點,幫助企業快速部署上線客服中心,降低運營成本,提升企業與客戶的溝通效率,打造企業“營銷+服務”閉環。七陌云客服移動端解決了企業移動辦公的難題,提供了許多PC工作臺上的強大功能,7X24隨時隨地處理客戶問題,提升客服效率。

        七陌云客服電腦版

        使用方法

          進入主頁點擊會話,及時處理這里的客戶咨詢問題

          點擊通話,能夠以電話的方式與客戶溝通信息

          打開工單列表,在此可以新建新的工單

          打開客戶列表,隨時可以在此添加新的客戶

          點擊我的賬戶,點擊退出之后結束今日工作

        七陌云客服電腦版

        常見問題

          七陌云客服怎么樣?

          需要的工單、客戶、電話記錄、報表這些都包括,平時也能在手機上處理在線咨詢,即使在其他頁面,也會有消息通知,確實很方便。

          七陌云客服怎么綁定電話?

          關于這個問題,可以資訊客服。

        更新日志

          -優化工單高級搜索;

          -修復工單詳情顯示問題;

          -修復退回工單在處理問題。

        軟件截圖

        七陌云客服電腦版 七陌云客服電腦版 七陌云客服電腦版 七陌云客服電腦版
        軟件攻略 刺激戰地和平精英怎么用電腦玩 刺激戰地和刺激戰地和平精英電腦版怎么下載 和平精英火王手游怎么用電腦玩 火王電腦版使用教程小小三國2手游怎么用電腦玩 小小三國2電腦寶可夢大探險怎么用電腦玩 寶可夢大探險電萌妖出沒手游怎么用電腦玩 萌妖出沒電腦版封龍戰紀手游怎么用電腦玩 封龍戰紀電腦版

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