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        安徽掌上營業廳

        安徽掌上營業廳

        類型:生活服務版本:v6.5.0大小:34.8M更新:2019/8/5語言:簡體等級:作者:暫無廠商:中國移動

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          安徽移動掌上營業廳是一款手機移動綜合服務軟件,用戶用安徽移動掌上營業廳客戶端可以實現隨時隨地的話費查詢、繳費、流量的定退、業務辦理查詢、還有各種活動的體驗領取等業務功能,非常的方便是實用。

        功能介紹

          “安徽移動掌上客戶端”是安徽移動傾力打造的移動營業廳,包括話費查詢、充值交費、業務查詢、業務辦理等用戶常用的功能,致力為用戶打造快速、便捷的新體驗。

        常見問題

          “月基本費”是什么?

          答:月基本費包括基本月租費、保號費、 全球通套餐費、i我家套餐費、神州行套餐費、各類套餐月租費、各類包月月租費等。如果您開通了其中一項或多項業務,將收取對應的固定費用。

          “語音通信費”是什么?

          答:指您通話產生的各類通信費用。

          “增值業務費”是什么?

          答:使用主叫顯示、來電提醒彩鈴 、手機電視等業務,收取的功能費、信息費等。

          能夠查詢和打印多長時間的賬單?

          答:通過網站、營業廳自助服務終端等方式,向您提供最近6個月(含當月)的話費清單查詢服務 ;提供最近5個月(不含當月)的話費清單打印服務。

          我覺得賬單里有一項收錯了,你們是怎么收的?

          答:請您點擊所查詢的月份,即可進入賬單明細查詢,您可查詢到賬單的收費明細。

          為什么我支付成功了,但系統卻沒有交費記錄?

          答:1)首先查詢交費記錄,話費有沒有充上;

          2)如果您看到移動網站的交費失敗或超時的界面,或者收到10658008下發的交費失敗的短信通知,那么很有可能是移動系統繁忙,造成交費失敗。扣款將在四個工作日內退回到支付帳戶;

          3)如果沒有看到移動網站的交費失敗的界面,也沒有收到交費失敗的短信通知。那么很有可能是您誤關閉了瀏覽器窗口,或者安裝了某種瀏覽器插件,影響了支付結果信息的傳遞。扣款在四個工作日內為您退回至您的支付帳戶;

          4)如果看到交費成功的提示,但話費卻未交納成功,可在次日早晨8:00系統平賬后到營業廳或撥打熱線確認系統是否已銷帳。如果仍然沒有銷帳,您還可通過熱線進行投訴咨詢;

          5)如果還有問題,請聯系4006125880客服,我們在確認后,會盡快為您退款。

        更新日志

          1、手廳簽到全新改版,福袋刮刮卡等你領。

          2、優化手廳流量、賬單查詢展示,改版登錄頁面,提升體驗。

          3、1元爽移動王卡、全國家庭不限量,優惠升級。

          4、視頻會員+60G定向流量免費領,看央視世界杯直播。

        特別說明

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